买车容易养车难。通常来说，一辆车通常要开5-10年左右，售后服务决定了整个用车周期“顺不顺心”。作为拥有17年历史的国民品牌，一汽奔腾不仅以不断进化的新产品为用户带来惊喜，也以不断升级的售后服务陪伴用户开心用车每一程。

2021年，一汽奔腾正式发布518服务权益，树立了汽车售后服务的新标杆，权益逐年升级也成为奔腾服务的一大特色。近日，一汽奔腾发布518服务权益3.0版，以更高的服务标准解决用车过程中的大问题和小烦恼，给用户更厚道、更实在的服务体验。

5项挚心承诺“放心买”

(资料图片)

新车核心部件坏了怎么办？易损件更换贵不贵？很多用户在购车前，都会对售后服务心存顾虑。对此，一汽奔腾给出“30日内免费退换、两年轮胎质保、3年易损更换、百公里免费救援、纯正备件保障”5项挚心承诺，即便是“汽车小白”也能放心买。

具体来说，自购车之日起30日内，如因产品质量问题需更换发动机、变速箱或出现严重安全性能故障的，用户可申请免费退换车，麻烦一次全解决；针对雨刮器、保险丝、前大灯等易损部件，一汽奔腾提供三年内免费更换部分易损件服务，用车小问题免费处理；针对24个月之内的轮胎鼓包，一汽奔腾还将给予单独的理赔服务。此外，百公里免费救援、纯正配件保障，也让用户省钱更省心。

1项安心保障“安心用”

一次购车，终身无忧。在整个汽车服务领域，一汽奔腾的终身质保堪称业界天花板。这不仅是对产品的自信，更是对整个用车周期的顶级服务保障。在一汽奔腾最新的518服务权益中，非营运车辆的首任车主连续续保，即可享受不限年限、不限里程的终身质保服务。

汽车是一个由上万部件组成的复杂系统，随着使用时间的拉长，出现问题的几率会越来越高。对于奔腾用户来说，终身质保政策意味着在整个用车生命周期内，都可以踏实无忧。此外，用户还可享受5年免费机油福利。以每年两次更换机油为标准，仅5年共10桶机油，就可以节省将近3000元的机油费用，而且百分之百的原厂机油品质，不用担心劣质机油给发动机造成伤害。

8项心动权益“开心享”

关注汽车本身的大问题，也照顾用户日常生活中的小场景。一汽奔腾以8项心动权益，把服务扩展到了用车生活的方方面面，以精细化的多场景服务，带来更加温暖的“开心享受”。

进店消费用户可享受免费洗车、免费检查全车油液；三年免费基础流量满足平时导航、听歌的基本需求，踏踏实实的为用户节省日常养车开销；行驶里程、预约维修保养，还可获得积分奖励，通过YOMIAPP兑换奖品；异地维保用户，每年可获得100元工时代金券；用户生日时，当天进店维保可免除工时费、当月维保获赠5折工时优惠券；518焕新权益则让用户每年都可享受到服务的持续升级。

放心买、安心用、开心享。伴随一汽奔腾518服务权益的再次升级，新国民家轿奔腾B70、新时代全能MPV奔腾M9、大五座智慧旗舰SUV奔腾T99等全家族产品，也将承载着奔腾品牌对“美好生活、美妙出行”更高追求，为用户带来省钱省心省力的幸福用车新体验。

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